Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 8 agosto 2026 · Documento in revisione legale: le condizioni definitive saranno pubblicate prima dell’attivazione dei pagamenti.

1. Il servizio

AIStudioRestaurant (di seguito il “Servizio”) è una piattaforma software rivolta esclusivamente a ristoranti, bar e attività di somministrazione (“Cliente”), che comprende: menu digitale accessibile tramite QR code con presentazione a immagini scorrevoli; raccolta, con consenso, dei contatti dei clienti finali e invio di comunicazioni per conto del Cliente; strumenti di supporto alla gestione di scorte, turni e costi. Il Servizio è un contratto tra imprese (B2B): non è destinato ai consumatori.

2. Amber e l’intelligenza artificiale

Parte delle funzioni del Servizio è svolta da sistemi di intelligenza artificiale (“Amber”), che generano testi, suggerimenti e analisi in modo automatico. I contenuti generati possono contenere errori o imprecisioni: il Cliente è tenuto a verificarli prima di farvi affidamento per decisioni commerciali, fiscali o legali. Le comunicazioni ai clienti finali sono inviate secondo le regole di approvazione scelte dal Cliente, che ne resta responsabile verso i destinatari.

3. Dati personali (art. 28 GDPR)

Per i dati dei clienti finali raccolti tramite il menu (nome, contatti, preferenze, presenze) il Cliente è titolare del trattamento e AIStudioRestaurant agisce come responsabile ex art. 28 Reg. UE 2016/679, sulla base di un accordo di trattamento che costituisce parte integrante del contratto. I dati restano nella disponibilità del Cliente, che può esportarli in formato standard ed è tenuto a fornire ai propri clienti un’informativa adeguata. L’elenco dei sub-responsabili (fornitori cloud, invio email/SMS) è disponibile su richiesta a info@aistudiorestaurant.it.

4. Corrispettivi

Il Servizio prevede un corrispettivo di attivazione una tantum e un canone mensile, secondo il piano scelto (AI o Full) come pubblicato sul sito al momento dell’ordine. Il canone è mensile e disdicibile in ogni momento con effetto dalla mensilità successiva; l’attivazione non è rimborsabile una volta eseguite le lavorazioni (trasformazione foto, riprese, configurazione).

5. Obblighi del Cliente

• garantire di avere i diritti sulle immagini, i testi e i marchi caricati nel menu;
• usare la raccolta contatti e le comunicazioni nel rispetto del GDPR e delle norme sul marketing diretto;
• non usare il Servizio per contenuti illeciti, ingannevoli o contrari alle norme sulla somministrazione;
• custodire le credenziali di accesso e segnalare tempestivamente usi non autorizzati.

6. Livelli di servizio e responsabilità

Il Servizio è fornito “così com’è”, con l’impegno a mantenerlo disponibile e aggiornato ma senza garanzia di assenza di interruzioni. Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva di AIStudioRestaurant è limitata a quanto corrisposto dal Cliente nei 12 mesi precedenti l’evento; sono esclusi i danni indiretti (mancato guadagno, perdita di avviamento). Nulla limita la responsabilità per dolo o colpa grave.

7. Durata, sospensione, recesso

Il contratto decorre dall’attivazione e si rinnova di mese in mese. In caso di mancato pagamento o violazione grave dei presenti Termini, il Servizio può essere sospeso previa comunicazione. Alla cessazione, il Cliente può esportare i propri dati per 30 giorni; decorso tale termine i dati sono cancellati, salvo obblighi di legge.

8. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro del luogo in cui ha sede il fornitore, salvo diversa norma inderogabile.

9. Contatti

AIStudioRestaurant · famiglia Amber Pro Agent · P.IVA IT12872680967 · info@aistudiorestaurant.it